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智能家居何時才能不“智障”?

來源: | 2021-09-08
從石器時代到信息化時代,人類的生活仿佛一直靠著“思考”改變的,而那些“思考”的產(chǎn)物也一直在影響著我們,物聯(lián)網(wǎng)是如此,智能家居更是如此。

2014年,曾經(jīng)有一次智能家居熱潮,也是loT第一次在國內(nèi)成為熱點。但那次熱潮卻尷尬收場。

當前智能家居正處于爆發(fā)期,各智能家居企業(yè)更多注重智能單品的市場占有量和核心領(lǐng)導(dǎo)力,更多地推行自身的技術(shù)標準,產(chǎn)品兼容性較差,數(shù)據(jù)共享與互聯(lián)互通的標準缺失。

人們確實把設(shè)備變智能了,卻不知道怎么應(yīng)用智能設(shè)備,頂多是給家電裝上了一個能用手機操控的APP,用起來還不如家電的物理按鍵方便。

當物聯(lián)網(wǎng)時代向我們走來的時候,人們逐漸意識到,孤立的智能設(shè)備只是基礎(chǔ),讓智能設(shè)備連接起來,才能最大程度的發(fā)揮智能時代的效用。

智能家電只被應(yīng)用,沒有聯(lián)動

企業(yè)在布局智能家居時面臨著產(chǎn)品智能化的挑戰(zhàn),包括操作系統(tǒng)、物聯(lián)網(wǎng)協(xié)議等,這就導(dǎo)致了當下智能家居的幾大痛點:產(chǎn)品連接體驗不佳,交互不足、產(chǎn)品互通性差等。

物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,通信技術(shù)統(tǒng)一有重要意義,但如果沒有強有力的組織來推動,這個進程必定緩慢。在通訊協(xié)議領(lǐng)域,目前有包括TCP/IP、MQTT、HTTP、CoAP等一系列標準,爭相扮演于物聯(lián)網(wǎng)與云端裝置之間傳送訊息的角色。通訊標準、通訊協(xié)議不統(tǒng)一,導(dǎo)致各廠家生產(chǎn)的設(shè)備、產(chǎn)品,出廠通訊標準、接口也不統(tǒng)一,這是萬物互聯(lián)首先必須要解決的問題,也是智能家居發(fā)展邁不過去的一道坎。

站在物聯(lián)網(wǎng)的肩膀上,我們的家電只能做簡單的鏈接。在網(wǎng)關(guān)不能放權(quán)的時代,不同品牌的產(chǎn)品只能互相孤立,就像在孤島上搖旗吶喊,只能盡力做到讓你可以輕易弄懂的智能產(chǎn)品。


因此,目前智能家居帶給消費者的體驗是:家居單品越來越智能,生活卻沒有變智能,各種設(shè)備都需要單獨的app控制,同時不同產(chǎn)品之間的數(shù)據(jù)、生態(tài)、能力沒有通道共享,除此之外,在使用過程會產(chǎn)生割裂的效果,給消費者帶來不好的使用體驗。

而智能家居走向萬物互聯(lián)需要解決的問題,就是怎樣通過互聯(lián),進一步找到用戶的痛點,讓用戶的生活更加便捷美好。比如被智能音箱聯(lián)系起來的電燈和空調(diào),會不會和電視的語音互動沖突?得到了做飯信息的電飯鍋,是否可以提前讓洗碗機準備工作?放在南方和北方,在使用時候能不能根據(jù)環(huán)境和生活習(xí)慣進行調(diào)整。

如何讓互聯(lián)的家電開始彼此聯(lián)動,變得更加智能便捷,這些還需要更多的打磨。

因此,無法聯(lián)通的單品,只是一個裝了APP的數(shù)據(jù)孤島,智能家居僅僅硬件產(chǎn)品是不夠的,還需要與之配套的軟件生態(tài)和生活方式。

技術(shù)不是壁壘,成本依舊是矛盾

在未來,我們的智能家居會變得比現(xiàn)在更“智能”一點,但也有可能,會徹底顛覆我們原來的生活方式。但智能生活無論以什么方式存在,它的價值就在于,總是能影響到你。

從本質(zhì)上看,智能互聯(lián)就像是一張網(wǎng),每一個獨立的設(shè)備產(chǎn)生聯(lián)動才能增強用戶的實際體驗,當用戶本來打開某個家電一句語音或者一個手勢,同時得到了音箱、空調(diào)和電視機的回應(yīng),那這樣的智能家居就變成了“智障家居”。目前無線傳輸技術(shù)種類繁多,協(xié)議各異,各傳輸技術(shù)之間無法兼容,從而導(dǎo)致智能產(chǎn)品只能形成智能孤品,難以實現(xiàn)數(shù)據(jù)交互和服務(wù)互動。

所以人人都在吐槽,為什么我們明明進入了智能時代,但為什么感知不強?

一方面,技術(shù)確實已經(jīng)不是智能家居發(fā)展的壁壘,但設(shè)備的互聯(lián)還沒有徹底打通;另一方面,由于智能家居還在不斷發(fā)展的階段,也不是每一個家庭都能無壓力的負擔(dān)起智能家居,而且所謂的智能化并非剛需,大多數(shù)人并不能經(jīng)常使用到,自然也不存在感知。

如今,我們已經(jīng)看到了智能家居能夠改變?nèi)祟悅鹘y(tǒng)生活模式的潛力,但卻并沒有迎來智能產(chǎn)品真正走進生活的契機。

究其原因,是因為智能家居還尚未成熟,商業(yè)的三大本質(zhì)是質(zhì)優(yōu)、價廉、服務(wù)好,如果這三樣能做好,那產(chǎn)品被大眾接受,自然是一件水到渠成的事情。

首先,智能家居的本意是造福于人,比起滿目的腦補智能概念,能解決問題的才是最關(guān)鍵的。如何讓產(chǎn)品更加的智慧,更加的人性化、理解用戶的真實需求,切中用戶的痛點,在無人手動操作干預(yù)的情況下也能自動化運行,以最自然的方式融入家居生活,做到無中生有,從有化無,是智能家居行業(yè)探索的方向。

其次,智能領(lǐng)域在數(shù)年間仍然沒有解決高昂成本這個核心矛盾。

畢竟站在用戶的視角,高高在上的智能產(chǎn)品再好,只要有成本更低更實用的替代品,也就沒有意義,雖然用戶也想嘗試一下智能家居,但也會考慮花這么多錢去體驗到底值不值,有沒有這個必要。

在這個時代,一切產(chǎn)品需要以合理的價格讓大眾享受智能化,降低門檻才能走入大眾的生活。


最后,物聯(lián)網(wǎng)是大勢所趨,而智能家居無疑是物聯(lián)網(wǎng)在消費領(lǐng)域最大的一塊蛋糕,是物聯(lián)網(wǎng)時代的流量入口。據(jù)麥肯錫《激發(fā)物聯(lián)網(wǎng)潛能》報告,智能家居在2025年產(chǎn)值將達2000億至3500億美元。

如今,智能家居市場競爭已全面放開,國內(nèi)家電、互聯(lián)網(wǎng),以及地產(chǎn)商等企業(yè)對智能家居正傾注著越來越多的熱情,BAT、小米、360、海爾、美的等,幾乎所有科技巨頭都以不同的方式搶食智能家居市場的蛋糕,有的大刀闊斧,有的潤物細無聲。

未來的智能家居行業(yè),將是各方勢力在技術(shù)、服務(wù)和價格方面的比拼,這就要求企業(yè)不斷創(chuàng)新。打造多場景聯(lián)動生態(tài)。
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